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| ADVERTISEMENTS N° 2585 |
TYPE OF WORK |
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| COMPANY: Luxury |
| PUBLISHED: 24/11/2025 |
| COUNTRY: Milano |
| DISTRICT: Milano (MI) |
| REGION: All |
| FROM: 24/11/2025 |
| TYPE OF CONTRACT: Indeterminato |
| POSITION: SALES - Customer Service Manager |
| GROSS ANNUAL SALARY: |
| BELONGING'S AREA: Sales |
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| COMPANY DESCRIPTION |
Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, con stiamo ricercando una figura di Responsabile Customer Service & Logistic Manager – canale Wholesales, a riporto diretto del Direttore Commerciale.
Principali responsabilità:
• Responsabilità gestione ciclo ordini: ricezione, modifiche, conferme, contatti con clienti e magazzino
• Coordinamento con Dipartimento Finance: Fatturazione attiva, recupero crediti
• Utilizzo del gestionale interno per controllo giacenze, movimentazioni a sistema, tracciamento dei capi
• Gestione delle spedizioni : supervisione dell’emissione della documentazione
• Ottimizzazione dei processi logistici per ridurre i costi e migliorare l’efficienza
• Gestione team interno al customer service, formazione
• Responsabilità dell’allocazione delle Collezioni
• Analisi Kpi’s, reportistica
• Definizione delle strategie di Customer Service per migliorare l’esperienza del cliente B2B
Qualifiche
• La risorsa ideale ha maturato esperienza all’interno di un team back office commerciale/customer service/logistica, preferibilmente nel settore fashion/lusso.
• Spiccate capacità di comunicazione
• Attitudine al servizio clienti
• Problem-solving e autonomia
• MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet Explorer)
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| IDEAL CANDIDATE PROFILE |
Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, con stiamo ricercando una figura di Responsabile Customer Service & Logistic Manager – canale Wholesales, a riporto diretto del Direttore Commerciale.
Principali responsabilità:
• Responsabilità gestione ciclo ordini: ricezione, modifiche, conferme, contatti con clienti e magazzino
• Coordinamento con Dipartimento Finance: Fatturazione attiva, recupero crediti
• Utilizzo del gestionale interno per controllo giacenze, movimentazioni a sistema, tracciamento dei capi
• Gestione delle spedizioni : supervisione dell’emissione della documentazione
• Ottimizzazione dei processi logistici per ridurre i costi e migliorare l’efficienza
• Gestione team interno al customer service, formazione
• Responsabilità dell’allocazione delle Collezioni
• Analisi Kpi’s, reportistica
• Definizione delle strategie di Customer Service per migliorare l’esperienza del cliente B2B
Qualifiche
• La risorsa ideale ha maturato esperienza all’interno di un team back office commerciale/customer service/logistica, preferibilmente nel settore fashion/lusso.
• Spiccate capacità di comunicazione
• Attitudine al servizio clienti
• Problem-solving e autonomia
• MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet Explorer)
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