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| ANNUNCIO N° 2585 |
TIPOLOGIA DI LAVORO |
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| AZIENDA: Luxury |
| PUBBLICATO: 24/11/2025 |
| CITTA': Milano |
| PROVINCIA: Milano (MI) |
| REGIONE: All |
| A PARTIRE DA: 24/11/2025 |
| TIPO DI CONTRATTO: Indeterminato |
| POSIZIONE: SALES - Customer Service Manager |
| RETRIBUZIONE ANNUA LORDA: |
| SETTORE DI APPARTENENZA: Sales |
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| DESCRIZIONE AZIENDA |
Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, con stiamo ricercando una figura di Responsabile Customer Service & Logistic Manager – canale Wholesales, a riporto diretto del Direttore Commerciale.
Principali responsabilità:
• Responsabilità gestione ciclo ordini: ricezione, modifiche, conferme, contatti con clienti e magazzino
• Coordinamento con Dipartimento Finance: Fatturazione attiva, recupero crediti
• Utilizzo del gestionale interno per controllo giacenze, movimentazioni a sistema, tracciamento dei capi
• Gestione delle spedizioni : supervisione dell’emissione della documentazione
• Ottimizzazione dei processi logistici per ridurre i costi e migliorare l’efficienza
• Gestione team interno al customer service, formazione
• Responsabilità dell’allocazione delle Collezioni
• Analisi Kpi’s, reportistica
• Definizione delle strategie di Customer Service per migliorare l’esperienza del cliente B2B
Qualifiche
• La risorsa ideale ha maturato esperienza all’interno di un team back office commerciale/customer service/logistica, preferibilmente nel settore fashion/lusso.
• Spiccate capacità di comunicazione
• Attitudine al servizio clienti
• Problem-solving e autonomia
• MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet Explorer)
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| PROFILO DEL CANDIDATO IDEALE |
Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, con stiamo ricercando una figura di Responsabile Customer Service & Logistic Manager – canale Wholesales, a riporto diretto del Direttore Commerciale.
Principali responsabilità:
• Responsabilità gestione ciclo ordini: ricezione, modifiche, conferme, contatti con clienti e magazzino
• Coordinamento con Dipartimento Finance: Fatturazione attiva, recupero crediti
• Utilizzo del gestionale interno per controllo giacenze, movimentazioni a sistema, tracciamento dei capi
• Gestione delle spedizioni : supervisione dell’emissione della documentazione
• Ottimizzazione dei processi logistici per ridurre i costi e migliorare l’efficienza
• Gestione team interno al customer service, formazione
• Responsabilità dell’allocazione delle Collezioni
• Analisi Kpi’s, reportistica
• Definizione delle strategie di Customer Service per migliorare l’esperienza del cliente B2B
Qualifiche
• La risorsa ideale ha maturato esperienza all’interno di un team back office commerciale/customer service/logistica, preferibilmente nel settore fashion/lusso.
• Spiccate capacità di comunicazione
• Attitudine al servizio clienti
• Problem-solving e autonomia
• MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet Explorer)
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  * Per procedere con l'iscrizione all'offerta è
necessario registrarsi |
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